Signalen: melding zorg en ondersteuning

Het doen van een melding

Bent u een professional en wilt u melding doen van een calamiteit of geweldsincident? Neem dan contact op met de toezichthouder via het

• meldingsformulier op zorginregiowestfriesland.nl. 

Bent u een inwoner of een professional van de regio West-Friesland en maakt u zich zorgen over de kwaliteit van de ondersteuning die iemand ontvangt? Dan kunt u een signaal afgeven aan de toezichthouder via een email naar toezichtwmo7wf@hoorn.nl. De gemeenten in West-Friesland voeren samen het toezicht op kwaliteit uit voor de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning).

Calamiteit

Een calamiteit, is een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg en die tot de dood van of een ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt heeft geleid.  U gaat zelf na of u een gebeurtenis als calamiteit moet melden. (bron:IGJ)

• Formulier aanmelden calamiteit

Signaal

Een ‘signaal’ is een teken waarmee een persoon wijst op een ontoelaatbare situatie.  (bron VNG)

• Formulier aanmelden signaal